Vorverkaufsdienst und Kundenbetreuung

Der Vorverkaufsdienst und die Kundenbetreuung sind ein Schlüsselglied der Handelskette von minipack®-torre. Diese Betriebsfunktionen erlauben uns, das Vertrauensverhältnis, die mit dem Kunden getroffenen Vereinbarung aufrechtzuerhalten und beim Kunden einen guten Gesamteindruck unseres Betriebs und unserer Marke bestimmt.

Deshalb stellt minipack®-torre eine Vorverkaufsdiensts- und Kundenbetreuungsabteilung zur Verfügung, die folgende Dienstleistungen anbietet:

1. Installation aller Maschinen von minipack®-torre in Italien und im Ausland mit der Unterstützung unserer Vertragshändler.
2. Fernkundendienst über eine Box, die den von unserem Büro autorisierten Technikern ermöglicht, eine in jedem Winkel der Erde installierte automatische Maschine zu überwachen.
3. Vertrag für den Dienst der ordentlichen und außerordentlichen Wartung.
4. Reparatur durch unseren Fachtechniker bei unserem Zentrum minipack®-torre in Dalmine (BG) und bei unseren Vertragshändlern.
5. Kundendienst bei den Kunden.
6. Vorabnahme und Verpackungstest (nach Bestellung) bei unserem Showroom in Dalmine (BG), in dem sich alle Maschinen der Palette minipack®-torre befinden, und bei unseren Vertragshändlern.
7. Zugelassene Fachtechniker jeden Tag zur Verfügung, um Ihren Anforderungen nachzukommen (IT-EN-SP).